学生手册

政策、程序和指导方针

学生抱怨在线学习的要求

注意对远程教育学生:国家授权的互惠协议
开云电竞安全版下载安装史密斯学院参加全国委员会(SARA)国家授权互惠协议。莎拉是一个自愿的,地区国家监督的高等远程教育方法。作为SARA-approved机构,史密斯学院将在每个州授权提供开云电竞安全版下载安装在线课程是协议的一部分,而不必分别获得每个州的批准。

开云电竞安全版下载安装史密斯学院其他州的远程学习学生居住在萨拉麻萨诸塞州可能投诉与高等教育部门或国家机构在他们居住的国家。学生必须首先尝试解决他们抱怨使用史密斯学院提供的内部行政程序。开云电竞安全版下载安装毕竟行政救济与史密斯学院已经筋疲力尽,学生可能通过以下URL提交莎拉投诉。开云电竞安全版下载安装

为在线学生位于莎拉成员国和地区
疲惫之后的申诉程序提供史密斯学院,位于开云电竞安全版下载安装smith.edu/academic-不满,如果你抱怨没有被解决,你可以投诉她使用莎拉投诉表格。的她莎拉投诉表格学生应该使用位于是谁莎拉成员国和地区。这包括所有学生都位于萨拉成员国和地区为了完成其他州的学习位置,比如实习,practica,临床经验,麻萨诸塞州外莎拉成员国和地区等。

麻萨诸塞州的居民和在线的学生Non-SARA成员国和地区
疲惫的上述申诉程序后,如果你的投诉没有得到解决,你可以提起消费者投诉的麻萨诸塞州总检察长办公室(前)使用消费者投诉表格。的前消费者投诉表格应该由学生使用位于:

  • 麻萨诸塞州
  • Non-SARA成员国或地区(例如,加州,关岛,等等)。

从她的额外信息莎拉投诉网站是下面的:

莎拉投诉流程如下:

  1. 学生必须首先尝试解决他们抱怨使用内部行政程序提供的莎拉机构。
  2. 毕竟行政救济与MA-SARA机构已经筋疲力尽,学生可以通过本网站提交一个萨拉的抱怨:https://www.mass.edu/foradmin/sara/complaints.asp
  3. 部门应当发送一份投诉的机构投诉的主题;
  4. 日期的30天内部门发送一份投诉机构,该机构必须提供书面回应学生和部门。

额外的信息更多信息可以找到她的投诉流程在这里